祥云工單系統的提交規范

從2022年4月份開始，所有修改走工單系統提交

新的服務器登陸網址：http://console.cn86.cn/home    賬號密碼不變

第一步：登錄后，點擊右上角的工單

第二步：根據問題選擇工單類型填寫，按規范填寫提交（工單標題一定要和服務商系統公司名稱一致），上傳附件的大小注意下，不可超過50M

工單類型，修改問題選擇網站修改，漏洞問題選擇技術咨詢，seo優化問題選擇SEO問題

第三步：如工單涉及扣費，系統會有扣費提示，請及時查看并及時回復，以免修改延誤

工單網站修改發送要求
1、工單標題：公司名稱（需要修改的公司名稱和服務商系統備注一致）
2、一封工單提交一家公司的修改資料        
3、修改內容需要圖文并茂，清晰提出修改的要求。（單個文檔大小不得超過50MB）
4、修改內容過多請直接整理成word的形式發送（word文檔中備注好公司名稱、域名+修改的內容）
5、轉為修改單的工單，完成進度可查看生產列表,修改工單不可重復提交

6、工單修改當天會處理完（修改內容過多的，會在3-5個工作日內完成），非工作日的工單延期至下一個工作日上午處理

7、工單盡量每天17點前提交，延期提交的會再第二天處理反饋
8、壓縮包大小超過50MB發到郵箱：xiugai@cn86.cn,提交工單的時候備注下